ОБСЛУЖИВАНИЕ ПК
ЦТО Грифон предлагает обслуживание ПК на договорной основе предприятиям любого масштаба и направления деятельности, частным фирмам, организациям. Основные принципы нашей работы – честные партнерские отношения, индивидуальный подход к заказчикам, лояльная ценовая политика.

Если вам необходим надежный партнер в сфере информационных технологий – мы готовы к началу сотрудничества. Для вас оно станет залогом уверенности в завтрашнем дне и процветании компании, для нас – расширением сферы деятельности и новым полезным опытом.

МЕРОПРИЯТИЯ В РАМКАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПК

Обслуживание персональных компьютеров – достаточно широкое понятие, однако в данной услуге можно четко обозначить круг проводимых мероприятий. Их цель – обеспечить бесперебойную работу компьютеров. Схему работы с нами заказчик может выбрать сам из двух вариантов:

- договор на абонентское обслуживание ПК;

- услуги по вызову, при наличии технических условий у заказчика они могут предоставляться удаленно.

Первый шаг в обслуживании компьютеров: аудит парка техники. Его цель – узнать конфигурацию ваших машин, познакомиться с программами, которые установлены. Неминуемо будут проблемы в случаях, если:

- компьютеры купили по совету неизвестно где, а не у проверенных поставщиков техники;

- на них установлена операционная система со взломанного, скачанного с торрента, взятого у знакомых диска;

- нет антивирусной защиты.

Если на этапе мониторинга выясняется, что для ваших компьютеров характерны описанные ситуации, мы предлагаем оптимальные пути решения проблем. Наступает следующий этап в обслуживании – модернизация компьютерной техники. Не прошедшие тесты комплектующие компьютеров нужно заменить, иначе рано или поздно с устройствами возникнут проблемы. Возможно, ресурсов компьютера не хватает для решения поставленных задач, в этом случае также требуется модернизация.

Одна из составляющих обслуживания ПК – оптимизация работы программного обеспечения. В среде IT – специалистов известно четкое правило: если программа не предназначена для данной комплектации компьютера, она не работает. Профессиональная оптимизация программного обеспечения – это такой уровень его настройки, при котором компьютер с установленным ПО работает в полную мощность, использует все свои ресурсы.

Информация на компьютере должна быть защищенной: от несанкционированного доступа, от вирусных атак, от нерадивых сотрудников, если хотите. Комплексная система защиты информации на ПК – важнейшая часть обслуживания.

Итак, основные составляющие обслуживания ПК:

- аудит парка техники;

- модернизация ПК;

- оптимизация программного обеспечения;

- организация защиты информации.

А ЧТО ДАЛЬШЕ?

Когда в парке компьютерной техники наведен порядок, о котором было сказано выше, обслуживание ПК продолжается, но включает другие по содержанию мероприятия:

- периодические профилактические работы;

- консультационная поддержка пользователей (возможна в телефонном режиме)

- контроль над своевременным обновлением программного обеспечения;

- контроль над работой серверов, мини АТС, интернет-каналов;

- резервное копирование информации.

- консультации по вопросам закупки расходных материалов, комплектующих, новой техники, на наиболее выгодных для заказчика условиях.

Данный подход к обслуживанию ПК мы выработали в результате многолетнего опыта. Практика подтверждает его эффективность. Наши клиенты имеют безотказно работающие компьютеры, непрерывный рабочий процесс и комфортные условия труда.